AuraPBXCentral Telefônica IP
Acesso antecipado
EM BREVE Lista de acesso antecipado aberta

Sua central telefônica,
sob controle total.

Ramais, troncos, URA, filas, gravações e relatórios em uma interface única — com softphone no navegador, chamadas de WhatsApp e agentes de IA que atendem, resolvem e transferem para o seu time.

Quero acesso antecipado Ver recursos
Sobre Asterisk 21 Nada para instalar no computador Na nuvem ou no seu servidor

Construído sobre padrões abertos de telefonia

Asterisk 21 SIP / PJSIP WebRTC Gateways E1 TLS + SRTP WhatsApp Gemini Live Ultravox OpenAI Realtime Grok Voice Vozes TTS Integração com CRM
Tudo em um painel

Uma central completa, sem editar dialplan.

Cada recurso do Asterisk vira uma tela clara, com validação, ajuda contextual e publicação segura. Sua equipe configura; a central obedece.

Ramais e troncos

Ramais SIP e WebRTC, troncos com operadoras e gateways E1, rotas de entrada por DID e de saída por padrão de discagem — tudo em um só lugar.

PJSIPWebRTCE1DID

URA visual

Monte o menu de atendimento em árvore, com áudios gravados ou gerados por voz sintética, opções por tecla e destino para fila, ramal, grupo ou agente de IA.

Editor em árvoreTTSMultinível

Filas de atendimento

Estratégias de distribuição, agentes dinâmicos, anúncio de posição e relatórios de nível de serviço, abandono e tempo médio.

Grupos de toque

Toque simultâneo ou em sequência para equipes, com transbordo automático quando ninguém atende.

Condições de tempo

Horário comercial, feriados e plantões com mapa visual da semana. Fora do horário, a chamada segue o caminho que você definiu.

Relatórios e gravações

CDR completo com filtros, exportação e escuta das gravações direto do navegador. Indicadores de fila por período.

Conferências

Salas com PIN para reuniões por telefone, abertas a ramais internos e a quem liga de fora.

Correio de voz e áudios

Caixas postais, anúncios, música em espera e vozes sintéticas para gerar áudios sem estúdio.

Agentes de IA de voz

Um atendente que nunca deixa tocar.

Agentes de IA atendem por voz, em português natural, a qualquer hora. Eles consultam seus sistemas, resolvem o que é rotina e passam para uma pessoa quando é preciso — com o contexto da conversa.

  • Conectados ao seu CRMIdentificam o cliente, consultam faturas, verificam manutenções e abrem chamados.
  • Transferência inteligenteQuando o assunto pede uma pessoa, a chamada vai para a fila ou ramal certo.
  • Escolha o provedor de vozGemini, Ultravox, OpenAI ou Grok — troque de modelo e de voz em poucos cliques.
  • Acompanhe ao vivoVeja as conversas em andamento e o histórico de cada atendimento.
Quero testar os agentes de IA
Agente “Suporte”Chamada de (11) 9••••-3120
Em atendimento
AgenteOlá! Aqui é o suporte. Para começar, me diga o CPF do titular, por favor.
ClienteÉ 123.456.789-00. Minha internet caiu.
crm.consultar_cliente · verificar_massiva
AgenteObrigada, Marina. Há uma manutenção no seu bairro, com previsão de retorno às 15h. Quer que eu registre um protocolo?
ClienteQuero, e preciso falar sobre a minha fatura também.
abrir_chamado · transferir → Fila Financeiro
Provedores:GeminiUltravoxOpenAIGrok
WhatsApp e softphone

Atenda onde o cliente já está.

Chamadas de voz do WhatsApp entram na central como qualquer outra ligação: passam pela URA, pelas filas e pelos agentes de IA, e tocam no ramal da sua equipe.

  • Chamadas de WhatsApp na centralCom identificação do número de quem liga, gravação e relatório.
  • Softphone no navegadorAtenda e faça ligações direto do painel, via WebRTC. Sem instalar nada.
  • Painel do operadorStatus dos ramais e das filas em tempo real para quem supervisiona.
Operação segura

Mude com confiança. Volte em um clique.

Alterações ficam em rascunho até você publicar. Cada publicação é registrada, com quem fez e quando — e qualquer versão anterior pode ser restaurada.

  • Publicação com históricoRevise antes de aplicar e faça rollback quando precisar.
  • Seguro por padrãoTLS nos troncos, Fail2ban, sessões protegidas e trilha de auditoria.
  • Papéis e permissõesCada pessoa vê e altera só o que o papel dela permite.
  • MultiempresaVárias empresas na mesma instalação, isoladas e com limites próprios.
  • Backup integradoConfiguração e dados protegidos, prontos para restaurar.
Publicações
3 pendentes
#128
Nova opção 3 na URA principalRicardo · agora há pouco
Atual
#127
Fila Financeiro: +2 agentesAna · hoje, 10:42
Restaurar
#126
Horário de feriado — 12/10Ricardo · ontem, 18:05
Restaurar
#125
Tronco SIP com TLSSuporte · 07/10, 09:13
Restaurar
4Provedores de IA

Gemini, Ultravox, OpenAI e Grok, escolhidos por agente.

100%No navegador

Painel e softphone sem instalar nada no computador.

24/7Atendimento

Agentes de IA atendem fora do horário comercial.

1 cliquePara voltar atrás

Rollback de qualquer publicação anterior.

Como funciona

Como funciona o acesso antecipado.

O AuraPBX está na reta final de desenvolvimento. Vamos abrir aos poucos, começando por um grupo piloto acompanhado de perto.

Entre na lista

Conte um pouco sobre sua empresa e o que você precisa da central. Leva menos de um minuto.

Convite para o piloto

Chamamos as empresas por ordem e perfil para usar a central com acompanhamento direto do nosso time.

Ajude a construir

Seu retorno entra nas prioridades do produto, e você é dos primeiros a usar cada módulo novo.

Dúvidas frequentes

Perguntas e respostas

Quando o AuraPBX vai estar disponível?

Estamos na reta final de desenvolvimento e vamos liberar o acesso aos poucos, começando por um grupo piloto. Quem está na lista de acesso antecipado é avisado primeiro.

Preciso trocar meus telefones IP?

Não. O AuraPBX usa SIP padrão, então telefones IP, ATAs e softphones que você já tem continuam funcionando. E quem preferir pode atender direto pelo navegador, com o softphone WebRTC integrado.

Posso manter meus números e minha operadora?

Sim. A central se conecta a troncos SIP de qualquer operadora e a gateways E1. Também ajudamos na portabilidade, se você quiser mudar.

Onde a central roda?

Na nuvem ou em um servidor seu (Linux). Nos dois casos você administra tudo pelo mesmo painel web.

O agente de IA substitui minha equipe?

Ele cuida do que é repetitivo — identificar o cliente, informar status, abrir protocolo, segunda via — e transfere para uma pessoa quando o caso pede. Sua equipe recebe menos chamadas e chamadas mais qualificadas.

O agente de IA se integra ao meu sistema?

Sim. Ele consulta e registra informações no seu CRM ou ERP por API ou por consultas a um banco somente leitura, e você define as ações que ele pode executar.

Como funciona o licenciamento?

A central é modular: você contrata o núcleo e liga só os módulos que usa, como gravação, WhatsApp e agentes de IA. Os planos serão apresentados primeiro a quem está na lista.